Operador de Caixa
Curso de os empresários das grandes empresas perceberam a importância que tem o operador de caixa para ela
Este curso é GRÀTIS. Aproveite! Totalmente livre de mensalidades.
40 horas aula
O operador de caixa é o profissional responsável pelo pagamento e recebimento de valores em dinheiro, cheque ou qualquer outra espécie. Cabe a ele o atendimento ao cliente, fechamento diário do caixa e muitas outras atribuições.
Comércio, Minimercados, Supermercados, Lojas de Conveniência, Instituições Financeiras, Lojas de Shopping, Postos de Combustíveis, Farmácias e Drogarias, Transportadoras, Lojas de Departamento, Postos de Pedágio, Entre outros segmentos.
Nos últimos anos, com o crescimento da concorrência entre as empresas, devido à explosão da globalização e das tendências de mercados, os empresários das grandes empresas perceberam a importância que tem o operador de caixa para ela.
Com o seguinte conteúdo programático:
Lição 01: Reposição e organização de estoque
Lição 02: Frente de loja
Embaladores, o que esperam de nós?
Lição 03: Prática de manipulação de alimentos perecíveis
O que são, doenças transmitidas por alimentos (DTA)?.
Higiene das mãos
Técnica para lavagem das mãos
Recomendação para manipuladores de alimentos
Higiene do ambiente de trabalho
Como proteger o alimento da contaminação
Lição 04: Operações de caixa
Títulos de crédito
Abrindo o caixa
Recebendo o fundo de caixa
Recebendo pagamentos
Recebendo pagamento através de cheque
Recebendo pagamento através de cartões
Efetuando procedimentos de sangria
Fechando caixa
Conhecendo os itens de segurança das cédulas do Real
Lição 05: Atendimento ao cliente
C.H.A – Conhecimento, habilidades e atitudes
A comunicação com o mercado por meio do telefone
Fechando um atendimento
Atitudes ativas para um fantástico atendimento
Sugestões de comportamentos para um profissional eficaz
Lição 06: Bibliografia
| Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99. |
| Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório). |
| Carga Horária do Certificado: 40 horas |
| Objetivos: o aluno aprenderá atua Comércio, Minimercados, Supermercados, Lojas de Conveniência, Instituições Financeiras, Lojas de Shopping, Postos de Combustíveis, Farmácias e Drogarias, Transportadoras, Lojas de Departamento, Postos de Pedágio, Entre outros segmentos |
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Vantagens do Certificado:
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