Gestão de Conflitos
Curso de O curso vai ensinar a enfrentar uma situação da melhor maneira possível, independente do tipo de conflito
Este curso é GRÀTIS. Aproveite! Totalmente livre de mensalidades.
15 horas aula
Os conflitos sempre existiram na vida do homem e tem acompanhado o seu desenvolvimento. Nestes termos, conforme o homem desenvolveu-se cultural e tecnologicamente, os conflitos foram evoluindo quanto à intensidade e número de envolvidos e sendo assim, surgiu a necessidade de buscar diversas formas de lidar com eles, tendo sido daí descobertos vários procedimentos, que apesar de não constituírem fórmulas lineares ou regras aplicáveis em todas as situações, podem possibilitar o alcance de soluções que beneficiem ambas as partes envolvidas no conflito.
O curso vai ensinar a enfrentar uma situação da melhor maneira possível, independente do tipo de conflito. Seus temas estão baseados em definição e processo de conflito.
Programa, o que você irá aprender:
Lição 01: Visões do Conflito Organizacional
Lição 02: Níveis de Conflito
Lição 03: Condições que presdispõem ao conflito organizacional
Lição 04: Estratégias para A Minimização do Conflito
Lição 05: Conseqüências do Conflito
Lição 06: Posição de um Administrador Prático dentro da Organização
Lição 07: Estilos de Gestão de Conflitos
Lição 08: Negociação e Gestão de Conflitos
Lição 09: Conclusão
| Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99. |
| Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório). |
| Carga Horária do Certificado: 15 horas |
| O objetivo:O curso vai ensinar a enfrentar uma situação da melhor maneira possível, independente do tipo de conflito. Seus temas estão baseados em definição e processo de conflito. |
|
Vantagens do Certificado:
|