Atendente de Farmácia
Curso de Um bom atendimento em farmácia é a responsabilidade que temos ao dispensar um medicamento,tomando o cuidado para passar informações nescessárias aos nossos clientes
Este curso é GRÀTIS. Aproveite! Totalmente livre de mensalidades.
50 horas aula
A qualidade no atendimento em farmácia não está apenas nas mãos do farmacêutico, hoje sabemos que há um sistema inteiro que norteia a maneira como um paciente ou cliente deve ser atendido. Verificamos também que quando há uma qualidade no atendimento em farmácia a mesma sobressai em relação a outras, mostrando a importância de um bom atendimento
O balconista de uma farmácia ou drogaria é sempre a pessoa que mais contato tem com o consumidor, por isso pode e deve sugerir mudanças sobre a quantidade de produtos expostos nas prateleiras e estoque de produtos que são mais vendidos.
Com o seguinte conteúdo programático:
Lição 01: A ética no atendimento
Lição 02: Atendimento do Cliente
Lição 03: A importância da Informação
Lição 04: Balconista: O elo entre a famárcia e o cliente
Lição 05: Bula: Aprenda a Conhecê-la
Lição 06: Cálculo na Famárcia
Lição 07: Como Organizar Uma Farmácia
Lição 08: Compras por Impulso
Lição 09: Da Botica à Farmácia
Lição 10: Entenda os Conceitos
Lição 11: Legislação
Lição 12: Prefixos e Sufixos usados em Famárcia
Lição 13: Procedimentos Corretos P/ Aplicação de Injeções
Lição 14: Termos Usados da Famárcia
Lição 15: Orientação ao Paciente
| Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99. |
| Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório). |
| Carga Horária do Certificado: 50 horas |
| O objetivo: o aluno aprenderá neste Curso que em seu local de trabalho deve ter consciência do tipo de produto que está vendendo. É importante, na hora do atendimento, vender ao cliente remédios que têm credibilidade no mercado. Medicamentos que estão à venda depois de incansável trabalho de pesquisa realizado por laboratórios que comprovam a eficácia do produto |
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Vantagens do Certificado:
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